Esta política contiene los compromisos formales de MOPTIL PC con respecto a la protección de los datos personales de los usuarios tanto de la aplicación web como de las aplicaciones móviles denominadas «Digi-Past» (en conjunto, la «Aplicación» o «App») para la protección de sus usuarios. Describe las condiciones básicas del tratamiento de los datos de los usuarios y se aplica a todos los tipos de tratamiento durante el funcionamiento de la Aplicación, sin incluir los sitios web o servicios de terceros vinculados dentro de la App.
MOPTIL PRIVATE COMPANY, calle Misaraliotou n.º 2 - Atenas - Ática, apartado de correos 11742, número de teléfono +3021067005182 y dirección de correo electrónico info@moptil.com, trata como responsable del tratamiento, en el sentido del artículo 4 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos, en lo sucesivo, «RGPD»), los datos personales de los usuarios de la Aplicación. Para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales, póngase en contacto con nosotros e intentaremos resolverla de la mejor manera posible.
Los datos personales que procesamos se recopilan de usted, mientras que algunos datos de uso anonimizados que procesamos proceden de nuestros proveedores de servicios externos.
Cuando utiliza la aplicación, se recopilan las siguientes categorías de datos:
El propósito del procesamiento de sus datos es proporcionar informes al desarrollador o editor sobre el rendimiento de la Aplicación, que incluyen información sobre su uso de la Aplicación y su país de residencia, así como proporcionar asistencia al cliente.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra f), y el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD: el tratamiento es necesario i) para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, a fin de que la aplicación pueda funcionar, ii) para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento. Esta información se facilita al desarrollador o editor (nosotros) para que podamos comprender el rendimiento de nuestras suscripciones y responder a sus consultas proporcionando asistencia al cliente.
Además, cuando eliges activar el botón de notificaciones push para recibir mensajes personales con detalles específicos del usuario, como sugerencias de ubicación y vistas de productos para aumentar la relevancia, la base legal para el tratamiento es el artículo 6(1)a del RGPD, es decir, tu consentimiento, que se otorga al hacer clic en el botón correspondiente en tu pantalla (ya sea en la web o en la aplicación).
Los datos se conservan durante un período máximo de un año o menos si se solicita su eliminación.
Los destinatarios de sus datos son los encargados del tratamiento por cuenta del responsable, a saber: a) el proveedor de servicios de almacenamiento de datos, en una base de datos adecuada mantenida a tal efecto dentro del EEE, b) el proveedor de servicios de asistencia de la aplicación. Además, los datos de uso seudonimizados son recibidos por los proveedores de análisis pertinentes, como Google LLC.
Para MOPTIL, la integridad y confidencialidad de su información es una prioridad constante, tanto si descarga nuestras aplicaciones de tienda (aplicaciones móviles) como si accede directamente a través de su navegador (aplicación web). La aplicación ha sido diseñada teniendo en cuenta la seguridad y la protección de sus datos personales.Solo conservamos datos de uso seudonimizados que no podemos atribuir a un sujeto de datos específico. En cualquier caso, tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a los datos, y trabajamos para que la aplicación web esté siempre disponible para usted.
Al mismo tiempo, sus pagos se gestionan a través de proveedores seguros y verificados, y nosotros no manejamos directamente su información financiera.
Acerca de nuestras aplicaciones de tienda, para su seguridad y comodidad, MOPTIL proporciona DIGIPAST exclusivamente a través de la App Store (Apple Inc.)/Play Store (Google LLC), lo que garantiza que nuestra aplicación proviene de una fuente verificada, está libre de malware conocido y no ha sido manipulada en el momento de la instalación o el lanzamiento. App/Play Store utiliza un protocolo cifrado para garantizar la seguridad de las transacciones comerciales en línea, de acuerdo con las normas y especificaciones de seguridad vigentes, a través de un entorno bancario seguro. Para garantizar la confidencialidad de la transferencia de datos, utilizan un protocolo de cifrado adecuado. De esta manera, toda su información personal se cifra para que no pueda ser leída ni modificada durante su transferencia por Internet. Una comunicación cifrada requiere que toda la información enviada entre un cliente y un servidor sea cifrada por el software emisor y descifrada por el software receptor, protegiendo así la información personal en tránsito. Además, toda la información enviada está protegida por un mecanismo que verifica automáticamente si los datos han sido modificados durante el tránsito. Para conocer las últimas medidas de seguridad, consulte las tiendas App/Play Store.
Cuando accede a través de su navegador, también se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas. Nuestra aplicación web emplea protocolos de seguridad estándar del sector para proteger sus datos durante la transmisión y el almacenamiento. Utilizamos el cifrado HTTPS para garantizar que todos los datos intercambiados entre su navegador y nuestros servidores permanezcan confidenciales y seguros. Se realizan evaluaciones de seguridad periódicas para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades.
En ambos casos, las medidas incluyen, entre otras: medidas para impedir el acceso no autorizado a los sistemas de tratamiento de datos; medidas para garantizar que las personas no autorizadas no puedan utilizar los sistemas de tratamiento de datos; medidas para garantizar que las personas autorizadas a utilizar los sistemas de tratamiento de datos solo tengan acceso a los datos para los que están autorizadas; medidas para garantizar que las personas no autorizadas no puedan utilizar los datos personales durante el tratamiento; medidas para garantizar que las personas no autorizadas no puedan transmitir, copiar, alterar o eliminar datos personales durante la transmisión electrónica o durante el proceso de transmisión o registro, y que sea posible verificar y autenticar a los encargados del tratamiento a los que se han transmitido los datos personales por medio de dispositivos; medidas para garantizar que sea posible revisar y verificar posteriormente si se han introducido, modificado o suprimido datos personales en los sistemas de tratamiento de datos y quién lo ha hecho; medidas para garantizar que los datos personales tratados por terceros/contratistas solo se traten de acuerdo con nuestras instrucciones, y medidas para garantizar que los datos recogidos para diferentes fines puedan tratarse por separado.
Usted tiene los siguientes derechos:
Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@moptil.com o una carta a nuestra dirección postal, o bien presentando la solicitud en persona en la dirección de MOPTIL PC. No obstante, para que podamos tramitar su solicitud, debemos poder verificar su identidad o que nos facilite la información adicional necesaria para confirmar su identidad. También le informamos de que el ejercicio del derecho de oposición o de supresión no implica la eliminación inmediata de los datos ni la modificación del tratamiento. En cualquier caso, le responderemos con detalle lo antes posible, dentro de los plazos establecidos por el RGPD.
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad de control competente para Grecia es la Autoridad Helénica de Protección de Datos (www.dpa.gr). Las reclamaciones se presentan por vía electrónica, a través del portal web de la Autoridad (https://www.dpa.gr/el/syndesi/prosvasi) o, excepcionalmente, de las siguientes formas: a) enviándolas por correo electrónico a: complaints@dpa.gr, por correo postal a las oficinas de la Autoridad (Autoridad de Protección de Datos Personales, 1-3 Kifisias St., 115 23 Atenas), c) presentándola en persona en las oficinas de la Autoridad (1.ª planta, horario de atención al público en la oficina de protocolo: 09:00 – 13:00).
Esta política puede ser actualizada o revisada. Le recomendamos que consulte este sitio web con regularidad para detectar cambios recientes.
